Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
FUSSELWEG
Patrick Kestler
Oelmühle 11b
42855 Remscheid
Deutschland
E-Mail: info@fusselweg.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Hierzu können insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Bestelldaten, IP-Adresse, Geräteinformationen und Nutzungsdaten gehören.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zur technischen Bereitstellung und Absicherung unseres Online-Shops, zur Abwicklung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung, zum Versand, zur Kundenkommunikation, zur Personalisierung unserer NFC-Haustiermarken, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie – sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt – zu Analyse- und Marketingzwecken.
Als Rechtsgrundlagen kommen insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für Einwilligungen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Durchführung von Verträgen und vorvertraglichen Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Verpflichtungen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen in Betracht.
4. Hosting und Shopsystem Shopify
Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.
Für Händler in Europa werden die Shopify-Dienste insbesondere durch Shopify International Limited, Irland, bereitgestellt.
Bei Nutzung unseres Online-Shops können durch Shopify technische Daten und Nutzungsdaten verarbeitet werden, soweit dies zur Bereitstellung, Sicherheit, Stabilität und Funktionalität des Shops erforderlich ist.
Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserinformationen, Protokolldaten, aufgerufene Seiten sowie Informationen über die Nutzung des Shops gehören.
Im Zusammenhang mit Bestellungen können darüber hinaus insbesondere Kunden-, Bestell-, Zahlungs- und Transaktionsdaten verarbeitet werden.
Shopify kann zur Erbringung seiner Leistungen mit verbundenen Unternehmen und weiteren Unterauftragsverarbeitern zusammenarbeiten.
5. Server-Logfiles
Beim Besuch dieser Website können automatisch technische Informationen in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
– IP-Adresse
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs
– aufgerufene Seiten und Dateien
– Referrer-URL
– Browsertyp und Browserversion
– verwendetes Betriebssystem
– Geräteinformationen
Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung der Systemsicherheit, zur Fehleranalyse sowie zur Erkennung und Abwehr von Missbrauch.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. Bestellungen und Vertragsabwicklung
Wenn du in unserem Online-Shop bestellst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten zur Durchführung und Abwicklung des Kaufvertrages.
Hierzu können insbesondere gehören:
– Vor- und Nachname
– Rechnungs- und Lieferadresse
– E-Mail-Adresse
– Telefonnummer, sofern von dir angegeben oder für ein bestelltes Produkt erforderlich
– bestellte Produkte
– Bestellinformationen
– Zahlungsinformationen
– Transaktionsdaten
– Kommunikationsinhalte im Zusammenhang mit deiner Bestellung
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung, Bearbeitung von Rücksendungen und Gewährleistungsfällen sowie zur Durchführung des Versands.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
7. Kundenkonto
Sofern du ein Kundenkonto anlegst oder nutzt, verarbeiten wir die hierbei angegebenen beziehungsweise deinem Konto zugeordneten Daten zur Bereitstellung und Verwaltung des Kundenkontos sowie zur Anzeige deiner Bestellungen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
8. Zahlungsabwicklung
Zur Zahlungsabwicklung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten an den von dir im Checkout ausgewählten Zahlungsdienstleister.
Hierzu können insbesondere Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Bestellwert, Zahlungsinformationen, Transaktionsdaten, IP-Adresse und weitere transaktionsbezogene Informationen gehören.
Abhängig von den aktuell im Checkout angebotenen Zahlungsarten können Zahlungen insbesondere über Shopify Payments, Kredit- und Debitkartenanbieter, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay oder weitere angezeigte Zahlungsdienste abgewickelt werden.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Zahlung und damit zur Vertragsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit Zahlungsdienstleister Sicherheits-, Betrugspräventions- oder Risikoprüfungen durchführen, können daneben berechtigte Interessen beziehungsweise eigene Rechtsgrundlagen der jeweiligen Zahlungsdienstleister maßgeblich sein.
9. Versand und Lieferung
Zur Lieferung bestellter Waren übermitteln wir die für den Versand erforderlichen personenbezogenen Daten an das jeweils beauftragte Versand- beziehungsweise Logistikunternehmen.
Hierzu gehören insbesondere Name, Lieferadresse sowie gegebenenfalls weitere für die Zustellung erforderliche sendungsbezogene Informationen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrages auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
10. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular
Wenn du uns per E-Mail, Kontaktformular oder über andere angebotene Kommunikationsmöglichkeiten kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Informationen zur Bearbeitung deiner Anfrage und für gegebenenfalls erforderliche Anschlussfragen.
Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalte sowie sonstige freiwillig übermittelte Informationen gehören.
Die Verarbeitung erfolgt abhängig vom Inhalt deiner Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
11. Shopify Inbox und Chat-Funktionen
Sofern wir Shopify Inbox oder eine vergleichbare Chat-Funktion einsetzen, werden die von dir im Rahmen der Kommunikation übermittelten Informationen zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Kundenbetreuung verarbeitet.
Hierbei können insbesondere Nachrichteninhalte, Zeitstempel, technische Informationen sowie von dir übermittelte Kontaktdaten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt abhängig vom jeweiligen Anliegen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
12. Kommunikation über WhatsApp
Sofern du mit uns über WhatsApp kommunizierst oder eine entsprechende Kontaktmöglichkeit nutzt, verarbeiten wir die von dir im Rahmen dieser Kommunikation übermittelten Daten.
Hierzu können insbesondere Telefonnummer, Profilinformationen, Nachrichteninhalte, Bilder, Sprachnachrichten, Standortinformationen und technische Kommunikationsdaten gehören.
Bei der Nutzung von WhatsApp können personenbezogene Daten auch durch WhatsApp beziehungsweise Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe verarbeitet werden.
Die Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung richtet sich nach dem Zweck der Kommunikation und kann insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sein.
13. Personalisierung und Programmierung der NFC-Hundemarke und NFC-Haustiermarke
Wenn du bei uns eine NFC-Hundemarke beziehungsweise NFC-Haustiermarke bestellst, verarbeiten wir die von dir für die Einrichtung des Produkts angegebenen Kontaktinformationen.
Hierzu gehört insbesondere die von dir angegebene Telefonnummer beziehungsweise WhatsApp-Kontaktmöglichkeit.
Diese Daten werden verwendet, um die NFC-Marke entsprechend deiner Bestellung vorzubereiten und die von dir gewünschte digitale Kontaktmöglichkeit auf beziehungsweise über den NFC-Chip bereitzustellen.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bitte beachte, dass die auf der NFC-Marke hinterlegte digitale Kontaktinformation von einer Person aufgerufen werden kann, die die Marke mit einem geeigneten NFC-fähigen Smartphone scannt.
Deine Telefonnummer wird nicht sichtbar auf die Oberfläche der Marke gedruckt. Abhängig von der technischen Ausgestaltung des gespeicherten Kontaktlinks kann die Telefonnummer jedoch technisch Bestandteil dieses Links und beim Aufruf für den Nutzer beziehungsweise die verwendete Anwendung erkennbar sein.
Nimmt ein Finder anschließend über WhatsApp Kontakt auf, erfolgt die weitere Verarbeitung der Kommunikationsdaten auch durch WhatsApp beziehungsweise Meta.
Die auf dem physischen NFC-Chip gespeicherte Information verbleibt grundsätzlich auf der Marke, bis sie technisch überschrieben oder die Marke ersetzt wird.
14. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Wir unterscheiden insbesondere zwischen technisch notwendigen Technologien sowie optionalen funktionalen, Analyse-, Statistik-, Marketing- und Tracking-Technologien.
Technisch notwendige Technologien werden eingesetzt, soweit dies für die Bereitstellung des Shops und ausdrücklich gewünschter Funktionen erforderlich ist.
Nicht erforderliche Analyse- und Marketingtechnologien werden grundsätzlich nur nach einer erforderlichen vorherigen Einwilligung eingesetzt.
15. Consent-Management und Cookie-Einstellungen
Soweit wir ein Consent-Management-System beziehungsweise einen Cookie-Banner einsetzen, werden die von dir vorgenommenen Auswahlentscheidungen gespeichert, um Einwilligungen zu dokumentieren und deine Einstellungen technisch umzusetzen.
Hierbei können insbesondere Einwilligungsstatus, Zeitpunkt der Auswahl, Browserinformationen, Geräteinformationen und technische Kennungen verarbeitet werden.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die verfügbaren Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen widerrufen werden.
16. Meta Pixel und Meta-Werbedienste
Soweit Meta Pixel oder andere Meta-Werbetechnologien auf unserer Website eingesetzt werden und du zuvor eingewilligt hast, können diese zur Reichweitenmessung, Conversion-Messung, Zielgruppenbildung sowie zur Erfolgskontrolle und Optimierung von Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram genutzt werden.
Hierbei können insbesondere Informationen über Seitenaufrufe, Produktansichten, Warenkorbaktionen, Checkout-Vorgänge, Käufe, Geräteinformationen, Browserinformationen, Referrer-Daten und pseudonyme Online-Kennungen verarbeitet werden.
Die Verarbeitung durch uns für diese Zwecke erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
17. Google Ads und Conversion-Tracking
Soweit Google Ads, Conversion-Tracking, Remarketing oder vergleichbare Google-Werbetechnologien auf unserer Website eingesetzt werden und du zuvor eingewilligt hast, können Informationen zur Messung und Optimierung unserer Werbekampagnen verarbeitet werden.
Hierzu können insbesondere Anzeigeninteraktionen, Seitenaufrufe, Käufe und andere Conversions, Geräteinformationen, Browserinformationen sowie pseudonyme Kennungen gehören.
Die Verarbeitung durch uns für diese Zwecke erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
18. TikTok Ads und TikTok Pixel
Soweit TikTok-Werbetechnologien beziehungsweise TikTok Pixel eingesetzt werden und du zuvor eingewilligt hast, können Informationen zur Reichweitenmessung, Conversion-Messung, Erfolgskontrolle und Optimierung von Werbekampagnen verarbeitet werden.
Hierzu können insbesondere besuchte Seiten, Produktansichten, Warenkorbaktionen, Bestellschritte, Käufe, Geräteinformationen, Browserinformationen und pseudonyme Kennungen gehören.
Die Verarbeitung durch uns für diese Zwecke erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
19. Remarketing und Zielgruppenbildung
Soweit du eingewilligt hast, können die über Marketing- und Tracking-Technologien erhobenen Daten dazu verwendet werden, Nutzergruppen zu bilden, Nutzer wiederzuerkennen oder interessenbezogene Werbung auszuspielen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
20. Newsletter und werbliche Kommunikation
Sofern du dich ausdrücklich für einen Newsletter oder eine andere Form werblicher elektronischer Kommunikation anmeldest, verarbeiten wir die von dir hierfür angegebenen Kontaktdaten.
Rechtsgrundlage ist grundsätzlich deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen beziehungsweise dich über die hierfür vorgesehene Abmeldefunktion abmelden.
21. Betrugsprävention, Missbrauchserkennung und IT-Sicherheit
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies erforderlich ist, um Betrug, Missbrauch, unberechtigte Zugriffe, Sicherheitsvorfälle oder sonstige rechtswidrige Handlungen zu erkennen, zu verhindern oder aufzuklären.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse besteht insbesondere in der Sicherheit unseres Online-Shops, unserer Kunden und unserer Geschäftsprozesse.
22. Empfänger personenbezogener Daten
Empfänger beziehungsweise Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten können insbesondere sein:
– Shopify und mit Shopify verbundene technische Dienstleister
– Zahlungsdienstleister und Zahlungsabwickler
– Versand- und Logistikunternehmen
– IT- und Hosting-Dienstleister
– Kommunikations- und Supportdienstleister
– Marketing- und Trackingdienstleister bei entsprechender Einwilligung
– Steuerberater und sonstige berufliche Berater
– Behörden oder sonstige öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht
23. Drittlandübermittlungen
Im Zusammenhang mit international tätigen Dienstleistern kann es dazu kommen, dass personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.
Soweit eine solche Übermittlung stattfindet, erfolgt sie auf Grundlage der jeweils einschlägigen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen.
Hierzu können insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder geeignete vertragliche Garantien gehören.
24. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Bestell-, Vertrags- und Abrechnungsdaten werden entsprechend den geltenden handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
Daten, die ausschließlich auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden nach einem wirksamen Widerruf grundsätzlich nicht mehr für diesen Zweck verarbeitet, soweit keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Verarbeitung oder Speicherung erlaubt.
25. Pflicht zur Bereitstellung bestimmter Daten
Bestimmte personenbezogene Daten sind erforderlich, damit eine Bestellung abgeschlossen, bezahlt und geliefert werden kann.
Ohne diese erforderlichen Informationen kann ein Kaufvertrag gegebenenfalls nicht abgeschlossen oder durchgeführt werden.
Bei der NFC-Hundemarke beziehungsweise NFC-Haustiermarke ist insbesondere die für die gewünschte Einrichtung erforderliche Kontaktinformation notwendig, sofern die Marke mit diesem Kontakt programmiert werden soll.
26. Automatisierte Entscheidungen und Profiling
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch uns grundsätzlich nicht statt.
Zahlungs-, Sicherheits- oder Betrugspräventionsdienstleister können im Rahmen ihrer eigenen datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeit automatisierte Risiko- und Sicherheitsprüfungen durchführen.
27. Rechte betroffener Personen
Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
– Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
– Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
– Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
– Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
– Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
– Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich per E-Mail an info@fusselweg.de wenden.
28. Widerspruch gegen Direktwerbung
Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, kannst du dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.
Nach einem entsprechenden Widerspruch werden deine personenbezogenen Daten nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet.
29. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren.
Für einen in Nordrhein-Westfalen ansässigen Verantwortlichen kommt insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen als zuständige Aufsichtsbehörde in Betracht.
30. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen.
31. Aktualität und Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, eingesetzte Dienste, technische Funktionen oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.
Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.